Amarculb নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

Amarculb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে এবং পরিবর্তনের পর আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে সেটি নতুন শর্তের প্রতি আপনার সম্মতি বুঝাবে।

Amarculb একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশ সহ একাধিক দেশে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেমস সেবা প্রদান করি। আপনার দেশে অনলাইন বেটিং আইনসম্মত কিনা তা যাচাই করা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার ও Amarculb-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১.১ যোগ্যতা

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনার দেশে অনলাইন বেটিং আইনি হতে হবে।
• আপনি সত্য ও সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করবেন।
• প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি Amarculb অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

১.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার Amarculb অ্যাকাউন্টের ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা সমস্ত কার্যকলাপ আপনার নিজস্ব দায়িত্বে সম্পন্ন হয় বলে গণ্য হবে। অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং বা তৃতীয় পক্ষের কাছে লগইন তথ্য প্রদান নিষিদ্ধ।

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও KYC

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং ঠিকানা সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে। Amarculb যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) ডকুমেন্ট যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স চাইতে পারে।

২.১ KYC যাচাই প্রক্রিয়া

উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করার আগে এবং নিরাপত্তার স্বার্থে Amarculb নিচের ডকুমেন্টগুলো চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের উভয় পাশের স্ক্যান কপি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ (মোবাইল ব্যাংকিং বা ই-ওয়ালেট স্ক্রিনশট)

KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। আমরা প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আন্তর্জাতিক মান মেনে চলি।

৩. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিয়ম

Amarculb বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং, ই-ওয়ালেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সমর্থন করে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়। উইথড্রয়াল সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে যাচাই প্রক্রিয়া চলমান থাকলে সময় বেশি লাগতে পারে।

৩.১ ডিপোজিট শর্ত

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে আলাদা হতে পারে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং তা ফেরত দেওয়া হবে।

৩.২ উইথড্রয়াল শর্ত

• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে।
• সক্রিয় বোনাস থাকলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ ছাড়া উইথড্রয়াল সীমিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Amarculb উইথড্রয়াল আটকে রাখার অধিকার রাখে।
• সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর ও যাচাইয়ের উপর নির্ভর করে।

৪. বেটিং নিয়মাবলী

প্রতিটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা চূড়ান্ত এবং বাতিলযোগ্য নয়, তবে কোনো কারিগরি ত্রুটির ক্ষেত্রে Amarculb বেট পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে। সব স্পোর্টস ইভেন্টের ফলাফল অফিসিয়াল উৎস থেকে নিশ্চিত করা হয়।

৪.১ স্পোর্টস বেটিং

• ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• লাইভ বেটিংয়ে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেট প্লেসমেন্টের সময়ের অডস প্রযোজ্য হবে।
• স্পষ্টত ভুল অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার Amarculb-এর রয়েছে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ম্যানিপুলেশনের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল হবে।

৪.২ ক্যাসিনো ও স্লট

• সকল ক্যাসিনো গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) দ্বারা পরিচালিত।
• গেম সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয়ের ঘটনা পর্যালোচনা করা হবে।
• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও RTP তথ্য গেম প্রোভাইডারের নির্দেশিকায় পাওয়া যাবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন নীতি

Amarculb-এর প্রতিটি বোনাস ও প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাস দাবি করার আগে সেই শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ুন।

• স্বাগত বোনাস প্রতি ব্যক্তি/পরিবার/ডিভাইস/আইপি ঠিকানায় মাত্র একবার প্রযোজ্য।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের নির্ধারিত সময়সীমা অতিক্রম হলে বোনাস বাতিল হয়।
• একাধিক বোনাস একইসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার যেমন ভিপিএন ব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি নিষিদ্ধ।
• Amarculb যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ সনাক্ত হলে Amarculb আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করতে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করা
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম এক্সপ্লয়েটেশন
• অটোমেটেড বেটিং সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা সফটওয়্যারের সাথে হস্তক্ষেপের চেষ্টা

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

Amarculb বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদনের মাধ্যম, আয়ের উপায় নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করি এবং ব্যবহারকারীদের নিচের সুবিধাগুলো দিই:

• ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা
• সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন
• রিয়েলিটি চেক রিমাইন্ডার
• বেটিং ইতিহাস ও খরচের সারসংক্ষেপ

আপনি মনে করলে বেটিং আপনার বা আপনার পরিবারের ক্ষতি করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন।

৮. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করা হয়। Amarculb আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

Amarculb প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউন বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য Amarculb দায়ী নয়। তবে এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা সর্বদা ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষায় সর্বোচ্চ চেষ্টা করি।

১০. শর্তাবলী পরিবর্তন

Amarculb যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরও ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তে আপনার সম্মতি।